Política de Calidad

 

Nuestra visión es la de ser referentes en Canarias en el sector de la consultoría y auditoría, como consecuencia de la calidad de los servicios que prestamos.

 

Nuestra misión es ofrecer servicios profesionales, aportando valor añadido y dotando a nuestro entorno de las mejores organizaciones en sus respectivos sectores, estableciendo con nuestros clientes, una relación fluida, honesta, de confianza y a largo plazo.

 

Nuestra política tiene como meta proveer a nuestros clientes de los más avanzados recursos, conocimientos y sistemas de gestión, adaptados a la realidad de sus organizaciones y que les posibilite la mayor competitividad; para lo que pondremos a su disposición la experiencia, flexibilidad, capacidad y conocimientos de nuestros consultores.

 

 

Por todo esto, ARCO CALIDAD S.L. ha implantado un sistema de gestión acorde con la Norma Internacional ISO 9001:2015 cuyo alcance comprende el Diseño y desarrollo de proyectos de consultoría (formación, auditoria e implantación de sistemas) en materia de: calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales, accesibilidad universal, seguridad alimentaria y seguridad de la información .

 

La formación continua, la gestión de la conciliación de la vida personal, familiar y laboral y el compromiso de nuestros consultores serán pilares esenciales como medio para garantizar la calidad de las prestaciones, apoyada en la gestión del conocimiento como vehículo para el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, de los clientes y partes interesadas, la mejora continua de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.

 

El despliegue de esta Política se hará a través el análisis continuo de los riesgos de la organización y el conocimiento del contexto externo e interno en el que se sitúa, de la idoneidad del plan estratégico de la organización y de los consiguientes objetivos, que aseguren la eficacia y eficiencia de todas nuestras actividades, aplicando la gestión por procesos y estableciendo un cuadro de mando que facilite la medición del rendimiento.

 

El desarrollo, aplicación, revisión y mejora de la Política de Calidad, es una tarea que nos compete a todos, y se encuentra a disposición de las partes interesadas, así como de aquellos que la soliciten.

 

En Santa Cruz de Tenerife, a 1 de junio de 2018.

El Gerente